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サービス業でのマンネリ化を防ぐための工夫を紹介します！小さな目標を設定したり、チームで目標を共有することで、日々の業務に新しい刺激を加えて、やりがいを感じながら働くヒントをお届けします。
営業的視点を持つことの重要性と、接客スタッフのモチベーション向上に向けた具体的なヒントを探求します。お客様とのコミュニケーションや新たなスキルの習得が、業務の活性化につながる方法を紹介します。
新入社員にサービスマイスター制度を適用することで、成長スピードが向上する理由は、接客スキルの標準化と体系的な育成が実現するからです。この制度により、接客基準が明確になり、新人は具体的な目標を持ち、指導者も的確な指導が可能となります。