Service Meister

Service Meister Assoc.

一般社団法人サービスマイスター協会

接客スタイルの構築

サービスマイスター制度を活用しながら

再来店・顧客満足向上を目的とした

接客スタイル構築が可能になります

活用事例のご紹介

目標設定　／　人事評価への導入　／　人材育成制度

目標設定

接客の資格試験を活用することにより、曖昧になりがちな接客関連の目標を明確に設定することが可能になります。

人事評価

第三者の評価を、役職者への昇進などの条件の１つとして設定することで、誰から見ても公平な基準を導入することが可能となります。

人材育成

各店舗において、会社方針や店舗目標などを理解した上で、人材を育成できる「人材」を育てていくことが可能です。

教えられる立場から「教える立場」へ

人材育成の基本は、如何に自発性を引き出せるかにかかっています。

教えらえる立場から「教える立場」へ

その機会を多く設け、

成長する自分を感じさせることが大切です。