大会の目的
本大会はサービスマイスター認定資格試験の合格者を対象としており、
- ナンバーワンへの挑戦を通じて自分の力を伸ばすきっかけ、業務の励みにしていただくこと
- 本選出場者からより良い接客サービスの方法を学ぶこと
- 講演会「挑戦する生き方」で、プロの車椅子アスリート 廣道純さんから挑戦することの重要性を学ぶこと
以上3つを主な目的として、開催されました。
皆で何かに挑戦していく中で得られる経験には、各々の接客レベルの向上や「できた」という自信、仲間同士の協力体制・信頼感など、貴重な力が多くあります。
試験・大会などの目標に向かって、様々なパターンや精神状態を経験し、これらの力をためていただくことで、実務で皆様の実力を発揮する助けになると考えております。
受賞者
2009年2月19日（木）にハイアットリージェンシー福岡で行われた本選では、エントリー120名の中から見事勝ち抜いた11名のファイナリスト達が、200名超の観衆を前に実技を披露してくれました。
本選はサービスマイスター試験と同様にロールプレイング形式で行われました。
まず、各々の実技開始直前にお客様役2名の年齢と性別、実技スタート時の状況が伝えられます。実技者はお客様役からのご質問やご要望にこたえながら、お客様役の行動を先読みした接客や自店のPRなどを行うという、臨機応変な対応が求められる内容でした。
どなたも素晴らしい実技内容でしたが、激戦の末、以下の方が受賞されました。おめでとうございます。
- 最優秀賞
- MJグループ 松永 麻美さん
- 優秀賞
- 株式会社玉屋 三重野 裕二さん
- 株式会社山口商事 松川 周平さん
- 特別賞
- 株式会社玉屋 友永寛之さん
大会の様子（約6分40秒）
大会の様子がテレビ番組で放映されました。（本ページにある動画は、番組の一部をカットしております）
予選について
エントリーについて
- 応募要件 : 第1期～第3期の間にシングルスター以上を取得された方
- エントリー料 : 5,000円（本選観覧費を含む）
予選日時
- 1日目 2009年2月4日（水）12:00～18:00 （福岡市内会場）
- 2日目 2009年2月5日（木）14:00～20:00 （福岡市内会場）
審査方法
- サービスマイスター認定資格試験「シングルスター」の実技試験範囲より、複数項目を組み合わせて出題
- お客様役1名に対する5分程度の実技形式（審査員による審査）
- エントリー企業さまは、会場内で見学・応援していただけます。会場スペースの都合により、1企業様あたり10名程度での応援をお願いいたします。
本選について
日時
- 日時 : 2009年2月19日（木）
- 会場 : ハイアット・リージェンシー・福岡
- 本選観覧費 : 5,000円（エントリー料をお支払いいただいた方は無料）
- サービスマイスター受験企業さま以外の入場はできません。
審査方法
- サービスマイスター認定資格試験「シングルスター」の実技試験範囲より複数項目を組み合わせて出題
- お客様役1～複数名に対する5分程度の実技形式（審査員と一般による投票形式による審査）
補足
社内推薦、審査基準等についての補足事項（PDFファイル, 約85KB）
予選・本選中、競技者の集中を妨げたりするような応援はお控えください。